کارت امتیازی متوازن (Balanced Scorecard) ابزاری است که برای غلبه بر محدودیت دیدگاه صرفاً مالی به عملکرد سازمان طراحی شده است. این رویکرد تلاش میکند تا با در نظر گرفتن ابعاد مختلف، تصویری جامعتر از وضعیت سازمان ارائه دهد و از تمرکز بیش از حد بر شاخصهای مالی کوتاهمدت جلوگیری کند. در واقع، این ابزار به مدیران کمک میکند تا از وضعیت فعلی سازمان و همچنین ظرفیتهای آینده آن آگاه باشند.